Contact
Een tool die Heineken-medewerkers over de hele wereld transparantie biedt over hun carrièremogelijkheden.
Een carrièrepad moet niet alleen een ladder zijn die in één richting gaat, het moet eerder een reis zijn. Een reis die je meerdere routes biedt om te komen waar je wilt zijn in je carrière. Medewerkers van Heineken gaven aan dat er behoefte is aan meer inzicht in mogelijke loopbaantrajecten, aangezien de mogelijkheden binnen het bedrijf talrijk zijn.
Hoe biedt u alle werknemers van Heineken over de hele wereld inzicht in hun carrièremogelijkheden en faciliteert u zinvolle en frequente loopbaangesprekken? Samen met Heineken hebben we The Map gemaakt, een interactieve en datagestuurde loopbaantool.
We hebben The Map gemaakt die Heineken-medewerkers de (cross-functionele) loopbaantrajecten van andere collega's laat zien, samen met video's met hun persoonlijke verhalen. Elke functie op The Map toont de gewenste ervaringen, evenals welke nieuwe ervaringen werknemers in de functie zullen opdoen. Dit biedt werknemers inzichten voor hun persoonlijk ontwikkelingsplan en input voor loopbaangesprekken met hun managers.
Elke werknemer heeft een ander traject en er verschijnen meer routes naarmate ze hun loopbaantraject met de tool delen. Via een CMS kan een speciaal team van Heineken-medewerkers nieuwe functies toevoegen, deze met elkaar verbinden en loopbaanverhalen van werknemers toevoegen. Bij elke aanpassing maakt het algoritme een nieuwe visualisatie van de kaart. Na verloop van tijd zal de tool worden verrijkt met nieuwe reizen en ervaringen van werknemers en zal de toegevoegde waarde ervan toenemen.
„Met The Map denken we niet meer aan je carrière als een 'ladder', maar eerder als flexibeler, zoals een metro waar je meerdere opties hebt om op een gewenst punt te komen.”
Tijdens het hele project van The Map hebben we gebruik gemaakt van een flexibele leveringsaanpak die erop gericht was werknemers in alle fasen te betrekken. We begonnen met een Design Thinking-workshop met de belangrijkste belanghebbenden van de financiële afdeling van Heineken. In deze workshop hebben we de behoeften van gebruikers en bedrijven in kaart gebracht. Het resultaat hiervan was de eerste conceptualisering van de Finance Map, die we tijdens een ontdekkingsfase met medewerkers hebben getest. We hebben een gegevensmodel ontwikkeld om de paden van medewerkers te laten zien en zijn met een pilotgroep live gegaan om de eerste feedback te krijgen.
De kaart is het resultaat van een sterke multidisciplinaire samenwerking tussen Heineken, front-end experts van onze partner De Voorhoede en datavisualisatiespecialist Jan-Willem Tulp, allemaal geleid door Hike One. Het idee voor The Map kreeg oorspronkelijk voet aan de grond binnen de financiële afdeling, maar werd al snel omarmd door andere afdelingen zoals Supply Chain, HR, Procurement en Marketing. De kaart zal vanaf nu uiteindelijk worden uitgerold naar alle werknemers wereldwijd.
